• //cdn.globalso.com/eromeigroup/faq_banner.jpg

1. EROMEI는 어디에 있습니까?귀하의 장비와 제품을 보기 위해 귀하의 공장을 방문할 수 있습니까?

EROMEI는 중국 광동성 중산시에 위치하고 있습니다.
언제든지 저희를 방문하실 수 있습니다.우리는 당신이 와서 방문하고 싶다면 당신을 수용할 수 있는 직원과 쇼룸을 가지고 있으며, 또한 당신을 위한 데모를 준비할 수 있습니다.또한 당사 웹 사이트에서 당사의 모든 제품 및 장비를 확인할 수 있으며 당사 제품 및 장비에 대해 직접 이야기하고 자세한 견적을 제공하게 되어 기쁩니다.

2. 리드타임은 어떻습니까?대금을 지불하면 생산 및 배송을 추적할 수 있습니까?

일반적으로 리드타임은 15~30일입니다.그러나 일부 인기 모델의 경우 제품 재고가 준비되어 있습니다. 재고 가용성에 대한 문의를 환영합니다.
생산 및 배송을 추적할 수 있습니다.결제가 완료되면 고객 서비스 부서에서 이메일을 통해 추적 정보를 보내드립니다.

3. 보증은 어떻습니까?

(a) 당사 기계에 대한 품질 보증: a) 보증은 구매자가 기계를 수령한 날로부터 1년 동안 유효합니다.
(b) 우리는 고객에게 재료 또는 제조상의 결함으로 인해 발생한 문제에 대해 운임 선불로 무료로 부품을 보내고 문제를 해결하도록 지시할 것임을 보증합니다.
(c) 부적절하거나 비정상적으로 사용된 상품의 부품에는 보증이 적용되지 않으며 새 부품 및 운임에 대한 비용은 고객이 부담해야 합니다.우리는 무료로 수리 지침을 제공할 것입니다.
(d) 당사 설명서에서 소모품으로 간주되는 일부 부품은 보증 기간에 포함되지 않습니다.

4. 애프터 서비스는 어떻습니까?

교육 및 문제 해결을 돕기 위해 엔지니어를 귀하의 국가로 보낼 수 있습니다.또한 화상 통화, 전화 또는 이메일을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.